Leistungen

Die Beratungsstelle leistet ambulante Hilfen gemäß § 67 und 68 SGB XII für Personen mit besonderen sozialen Schwierigkeiten.

Die Angebote der Beratungsstelle werden durch entsprechende Leistungsbeschreibungen für alle transparent, vergleich- und überprüfbar. Bestandteil der Leistungsbeschreibungen bei kontinuierlichen Hilfeprozessen sind schriftlich fixierte Hilfepläne, die von uns mit den Kundinnen und Kunden erstellt, überprüft und fortgeschrieben werden, um ggf. gemeinsam mit ihnen neue oder andere Ziele zu formulieren.

Unsere Leistungen dokumentieren wir gegenüber den Kostenträgern durch jährliche Berichte. Grundlagen dafür sind abgestimmte und vereinbarte Berichtsraster.

• Wir haben ein bedarfsorientiertes und differenziertes Leistungsangebot an Beratung, Betreuung, Unterstützung, Anleitung und persönlicher Hilfen.
• Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine Nachbetreuung, wenn sie durch unsere direkte Hilfe eine Wohnung oder eine entsprechende Unterkunft gefunden haben.
• Wir bringen wohnungslose Frauen vorübergehend in Übergangswohnungen und allein stehende wohnungslose Männer in einer Wohnetage der Stadt Hagen unter, mit ambulanter Beratung und Betreuung vor Ort.